IMEC Clínica
Automatización completa de gestión de citas médicas via WhatsApp.
// El Reto
La clínica gestionaba citas manualmente mediante llamadas y mensajes de WhatsApp, generando alta carga de trabajo. No existía sistema automatizado para prevenir errores de programación. Los pacientes no podían reservar citas de forma autónoma. El sitio web carecía de optimización SEO. No había estrategia de contenido en redes sociales ni automatización de comunicación con pacientes.
// La Solución
Implementamos tres pilares: 1) Gestión automatizada de citas via WhatsApp integrado con Google Calendar, con calendarios individualizados por médico, confirmaciones y recordatorios automáticos. 2) Optimización SEO con 20 palabras clave estratégicas, rediseño web y contenido generado con IA. 3) Chatbot de WhatsApp para responder consultas sobre tratamientos, precios y disponibilidad, enviar recordatorios y ofrecer promociones personalizadas.
// Resultados
Reducción del 70% en tiempo de administración de citas. Disminución de cancelaciones gracias a recordatorios automáticos. 20 palabras clave posicionadas en Google generando tráfico orgánico. Reducción del 50% en consultas manuales. Mayor satisfacción del paciente con respuestas rápidas y seguimiento post-tratamiento automático.
// Servicios aplicados
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